Taobao đang dần được biết đến như một địa chỉ mua sắm trực tuyến được yêu thích nhất bởi giá thành tương đối rẻ cũng như sự đa dạng về sản phẩm.

Mặc dù vậy, trên thực tế không phải ai cũng có thể mua được hàng dễ dàng trên trang thương mại điện tử này. Bởi rào cản lớn nhất khiến người dùng trên toàn thế giới “ngần ngại” khi mua sắm trên trang này chính là tất cả đều sử dụng ngôn ngữ Trung Quốc.

Tuy nhiên giờ đây, với người dùng tại Việt Nam, bạn hoàn toàn có thể tự mua hàng trên Taobao dễ dàng ngay cả khi không biết tiếng Trung. Vậy đâu là cách Order hàng trên Taobao bằng tiếng Việt dễ dàng nhất? Một bí quyết vô cùng đơn giản sẽ được Globalship bật mí ngay trong chia sẻ dưới đây.

1. Cách order mua hàng trên Taobao.com bằng tiếng Việt

Bước 1: Truy cập trang chủ Taobao.com

Bước 2: Dịch sang tiếng Việt

Tại thanh công cụ, lựa chọn tiện ích Google Translate và chọn Dịch sang tiếng Việt.

Bước 3: Bắt đầu đăng ký và mua hàng trên Taobao bằng tiếng Việt

Nếu bạn chưa có tài khoản Taobao, hãy tiến hành đăng ký hoàn toàn miễn phí ngay tại trang chủ để có thể bắt đầu mua hàng trên taobao bằng tiếng Việt. Tài khoản này có thể sử dụng cho cả trang mua sắm khác là 1688 và Tmall.

Một số tính năng dịch sẽ có thể không dịch được toàn bộ trang Web, vậy nên bạn có thể chuyển sang tiếng Anh và điền các trường thông tin cần thiết:

• Lựa chọn mã vùng theo quốc gia và đăng ký bằng số điện thoại
• Kéo thanh Verification sang phải để nhận mã xác nhận đăng ký gửi về điện thoại của bạn
• Tích chọn ô bên dưới để xác nhận rằng bạn đồng ý với các điều khoản của Taobao

Thiết lập địa chỉ giao hàng: Để đặt hàng thành công, bạn cần thiết lập địa chỉ trong phần quản lý tài khoản của mình.

• Bắt đầu bằng cách đi đến trang quản lý tài khoản của bạn.
• Dịch trang Web và chọn Địa chỉ giao hàng để thiết lập địa chỉ
• Tại đây, bạn cần điền vào các trường thông tin cần thiết.

Với khách hàng ở Việt Nam, bạn hoàn toàn có thể đặt địa chỉ ở Việt Nam, tuy nhiên giá ship sẽ có thể tương đối đắt. Vì vậy, có một giải pháp khác đó là liên hệ trực tiếp shop bạn đặt hàng để hỏi về kho hàng ký gửi tại Trung Quốc, sau đó hàng của bạn sẽ được vận chuyển từ kho về Việt Nam với chi phí rẻ hơn rất nhiều. 

Bước 4: Tìm mua sản phẩm

Cách 1: Mua sản phẩm bằng từ khóa

Để mua hàng trên taobao bằng tiếng việt, bạn tiến hành nhập tên sản phẩm cần tìm hoặc từ khóa vào ô tìm kiếm và nhấn biểu tượng để tìm kiếm sản phẩm. Tại đây bạn hoàn toàn có thể tìm kiếm bằng các từ khóa tiếng Việt, Taobao sẽ giúp bạn đưa ra các gợi ý chính xác nhất với từ khóa của bạn. 

Cùng với đó, bạn có thể lọc các sản phẩm phù hợp với nhu cầu, giá tiền và so sánh để lựa chọn sản phẩm mà mình muốn.

Cách 2: Tìm sản phẩm bằng hình ảnh

Bạn hoàn toàn có thể dùng cách này để tìm kiếm một sản phẩm mà bạn vô tình thấy ở đâu đó nhưng không biết rõ tên chính xác của nó là gì. Với những tính năng hỗ trợ người dùng, Taobao hoàn toàn có thể giúp bạn tìm kiếm chỉ dựa vào hình ảnh mà bạn tìm được. Đây được xem là cách mua hàng trên taobao bằng tiếng Việt dễ dàng nhất mà bạn có thể sử dụng.

• Tại trang chủ của Taobao, click vào biểu tượng tìm kiếm

• Khi này, giao diện tìm kiếm hình ảnh sẽ được mở ra, bạn chỉ cần chọn biểu tượng máy ảnh trên thanh tìm kiếm và chọn ảnh sản phẩm muốn tìm.
• Các kết quả phù hợp nhất sẽ được đưa ra và bạn chỉ cần chọn sản phẩm giống nhất với sản phẩm mà mình muốn.

Đặc biệt, bạn hoàn toàn có thể tìm kiếm cho 1 chi tiết trong hình ảnh mà không cần cắt xén. Taobao có 1 chức năng giúp bạn tìm kiếm dựa trên vùng chọn và đưa ra kết quả phù hợp với nhu cầu của bạn.

Ví dụ: Như hình ảnh trên, thay vì tìm kiếm áo hoodie, bạn hoàn toàn có thể tìm kiếm hình ảnh mũ trên áo, khi này kết quả trả về là các danh sách sản phẩm mũ tương tự như vùng chọn của bạn. 

Để chọn mua, bạn có thể theo dõi giá tiền, độ tin cậy của Shop để đảm bảo chất lượng hàng hóa cũng như giảm thiểu tối đa các rủi ro có thể xảy ra trong quá trình mua hàng. 

Các Shop đều sẽ được Taobao đánh giá và xếp hạng dựa trên lượt mua hàng, đánh giá và phản hồi người dùng. Đây chính là độ tin cậy mà khách hàng có thể xem xét khi chọn mua sản phẩm của mình. Cao nhất là vương miện vàng, tiếp đến là vương miện xanh, thấp hơn và kim cương và cuối cùng là biểu tượng trái tim. Bạn hoàn toàn có thể căn cứ vào đánh giá này để lựa chọn sản phẩm chất lượng với giá thành phù hợp nhất. 

Bước 5: Chọn mua và thiết lập vận chuyển

Khi đã chọn được sản phẩm phù hợp, bạn có thể bắt đầu chọn mua bằng cách chọn size, màu hoặc theo dõi các đánh giá của khách hàng đã mua để xem xét về sản phẩm và đưa ra quyết định chọn mua sản phẩm.

Bước 6: Thêm vào giỏ hàng và kiểm tra

Khi đã lựa chọn được sản phẩm mình muốn, Click vào biểu tượng giỏ hàng để thêm sản phẩm vào giỏ hàng. Tại đây, bạn hoàn toàn có thể thêm, bớt hay chọn lại sản phẩm mà mình đã chọn.

Bước 7: Thanh toán

Sau khi đã lựa chọn sản phẩm và thêm vào giỏ hàng, bạn đi đến giỏ hàng lựa chọn sản phẩm và tiến hành thanh toán.

Xác nhận địa chỉ giao hàng trước khi thanh toán. Tại đây bạn có thể lựa chọn 2 phương thức vận chuyển là vận chuyển trực tiếp hoặc vận chuyển theo dạng ký gửi đã nói ở trên. 

• Vận chuyển trực tiếp: Với hình thức vận chuyển này, hàng của bạn sẽ được chuyển trực tiếp về địa chỉ của bạn sau khi thanh toán đơn hàng bằng thẻ Visa, MasterCard. Tổng tiền cần thanh toán sẽ được bao gồm tất cả phí vận chuyển và bạn chỉ cần giao dịch một lần. Tuy nhiên, không phải Shop nào cũng cho phép người mua hàng sử dụng phương thức này.

Ngoài Visa, MasterCard, bạn có thể thanh toán qua 1 nền tảng thanh toán Alipay. Tại đây, bạn có thể thiết lập các thông tin cần thiết và nạp tiền vào Alipay để có thể thanh toán trực tuyến trên trang này.

Hoặc có 1 hình thức thanh toán khác là chuyển khoản trực tuyến qua revPAY. Với hình thức này, Taobao sẽ đưa ra danh sách các ngân hàng hỗ trợ, số tiền quy đổi để bạn có thể thanh toán và bạn sẽ mất một khoản phí dịch vụ để thanh toán theo hình thức này. 

Xem thêm: Chứng thực tài khoản Alipay – Những điều cần biết

• Vận chuyển ký gửi: Đây là hình thức phổ biến nhất khi vận chuyển hàng Taobao về Việt Nam. Với hình thức vận chuyển này, kiện hàng của bạn sẽ được gửi đến 1 kho hàng tại Trung Quốc và vận chuyển về Việt Nam, bạn sẽ phải trả thêm 1 khoản phí nhưng sẽ không cao như việc vận chuyển trực tiếp.

Sau khi thanh toán và xác nhận đơn hàng, Taobao sẽ thông báo cho bạn qua email hoặc tin nhắn về tiến độ vận chuyển, hoặc bạn có thể xem trực tiếp trên tài khoản Taobao của mình.

2. Cách mua hàng Taobao trên điện thoại 

Với những người không sử dụng máy tính, bạn hoàn toàn có thể dễ dàng đăng ký và mua hàng ngay tại ứng dụng Taobao trên điện thoại di động của mình. Tuy nhiên, hiện tại ứng dụng Taobao trên điện thoại chưa hỗ trợ dịch để mua hàng trên Taobao bằng tiếng Việt, vì vậy bạn có thể mua hàng dựa vào chi tiết các bước mà globalship hướng dẫn dưới đây. 

Bước 1: Tải app Taobao về điện thoại

Tùy từng hệ điều hành mà người dùng có thể tìm kiếm Taobao tại App Store hoặc CH Play.

Bước 2: Tạo tài khoản

Để mua hàng trên Taobao, việc tạo tài khoản là yếu tố bắt buộc để có thể bắt đầu tìm kiếm hay chọn mua sản phẩm.

• Đầu tiên, tại giao diện ứng dụng Taobao, chọn ô màu cam như dưới hình để tiến hành đăng ký.

• Đăng ký tài khoản bằng số điện thoại để nhận mã xác nhận. Tại đây, lựa chọn đúng mã vùng Việt Nam (+84) hoặc tìm nhanh đến chữ cái Y, sau đó nhập số điện thoại của bạn (lưu ý bỏ số 0 đằng trước để đúng định dạng). 
• Chờ mã xác nhận và điền vào ô trống để đăng ký tài khoản thành công.

Bước 3: Tìm và lựa chọn sản phẩm

Tại ứng dụng Taobao, bạn có thể dễ dàng tìm kiếm sản phẩm bằng từ khóa sản phẩm, hình ảnh hoặc dựa theo danh mục sản phẩm gợi ý của Taobao.

Với hình thức tìm kiếm bằng hình ảnh, bạn có thể sử dụng hình ảnh đã lưu trong máy để tìm kiếm sản phẩm hoặc trực tiếp chụp ảnh sản phẩm để tìm kiếm nhanh.

Hoặc tìm kiếm theo danh mục ngay tại ứng dụng, nếu không biết tiếng Trung bạn có thể tham khảo một số từ cơ bản mà globalship gợi ý cho bạn dưới đây:

Bạn có thể sử dụng bộ lọc để lọc kết quả theo giá, thương hiệu, hàng mới hoặc hàng second hand tùy theo nhu cầu.

Khi đã lựa chọn được sản phẩm, bạn nên chú ý đến các đánh giá của khách hàng để lại để xem hình ảnh thực tế cũng như mức độ hài lòng theo số lượng “Trái tim” ngay cạnh bình luận của khách hàng.

Bước 4: Chọn sản phẩm và tiến hành thanh toán

Lựa chọn các thông tin cần thiết như màu sắc, kích thước hay số lượng sản phẩm, sau đó chọn thêm vào giỏ hàng.

Tại giỏ hàng, bạn tích chọn những sản phẩm mà bạn muốn mua sau đó nhấn “结算” (Thanh toán) để bắt đầu quá trình thanh toán.

Hãy nhớ thêm địa chỉ giao hàng và các thông tin cần thiết. Bạn có thể chọn phương thức giao hàng trực tiếp về địa chỉ của bạn tại Việt Nam hoặc giao hàng theo dạng ký gửi. 

Tuy nhiên, với phương thức giao trực tiếp bạn cần thanh toán toàn bộ khoản tiền bằng thẻ Visa hoặc MasterCard, sau đó hàng sẽ được chuyển về đúng địa chỉ của bạn, nhưng không phải cửa hàng nào cũng cho phép bạn thanh toán với hình thức này. 

Phương thức giao hàng ký gửi thường được lựa chọn nhiều hơn bởi bạn sẽ có thể tiết kiệm phí giao hàng tương đối. Với hình thức này, hàng của bạn sẽ được giao về kho ký gửi tại Trung Quốc sau đó vận chuyển về Việt Nam với chi phí giao hàng thấp hơn.

3. Những lưu ý cần nhớ khi mua hàng trên Taobao bằng tiếng Việt

3.1 Luôn kiểm tra độ tin cậy của người bán

Việc kiểm tra độ tin cậy, khả năng bán cũng như các review của người mua hàng được xem là một trong những yếu tố vô cùng quan trọng giúp người mua hàng chọn mua sản phẩm với chất lượng tốt nhất. 

Trong ví dụ như hình ảnh dưới, bạn có thể thấy người bán có xếp hạng khoảng 4.8, đây là một chỉ số tương đối ổn về người bán hàng đáng tin cậy. Cùng với đó, Taobao cũng có biết số lượng giao dịch đã thành công cho sản phẩm này là 66.

Đặc biệt, Tín dụng của Shop là chỉ số mà bạn cũng cần quan tâm, đây là chỉ số về sản phẩm, dịch vụ cũng như đánh giá của khách hàng sau bán cho cửa hàng. Người bán sẽ được đánh giá theo các biểu tượng: Vương miện vàng (cao nhất), vương miện xanh, kim cương và thấp nhất là trái tim. 

Cùng với đó, bạn cũng có thể theo dõi các đánh giá của người mua về chất lượng sản phẩm cũng như các yếu tố khác để cân nhắc.

3.2 Bật bộ lọc theo mức độ phổ biến

Đây được xem như cách để chọn sản phẩm tương đối ổn để lọc ra được những sản phẩm được mua nhiều từ các shop đáng tin cậy. Điều này sẽ giúp bạn không cần phải đắn đo hay so sánh quá nhiều về các chỉ số. Đồng thời giảm thiểu tối đa khả năng mua sắm tại các địa chỉ không đáng tin cậy với trải nghiệm tệ.

3.3 Mua sắm từ các cửa hàng Tmall

Với mô hình tương đối giống Shopee Mall, các sản phẩm thuộc Tmall sẽ là sản phẩm chính hãng đã được Taobao lọc. Giá thành của những sản phẩm này chắc chắn sẽ cao hơn so với nhiều Shop khác nhưng bạn hoàn toàn có thể yên tâm về chất lượng cũng như độ tin cậy của sản phẩm.

Các cửa hàng thuộc Tmall sẽ chứa tên miền Detail.tmall.com hoặc icon Tmall ngay dưới mỗi sản phẩm. 

Trên đây là cách mua hàng trên Taobao bằng tiếng Việt tại Website và ứng dụng giúp bạn dễ dàng đăng ký và mua sắm thuận lợi hơn, hạn chế tối đa các vấn đề xảy ra trong quá trình thanh toán cũng như vận chuyển về Việt Nam. Hy vọng rằng những chia sẻ này của globalship có thể giúp bạn có thể sở hữu những sản phẩm chất lượng với giá thành phù hợp nhất.