- Điều khoản mua bán hàng hóa globalship.vn
- Hướng dẫn chọn và thêm sản phẩm globalship.vn
- Hướng dẫn thanh toán và đặt cọc mua hàng globalship.vn
- Quy trình hoàn tiền globalship.vn
- Hướng dẫn mua hàng thông qua công cụ order globalship.vn
- Quy định - Chính sách dịch vụ mua hộ
- Nhận hàng và thanh toán tại Globalship.vn
- Globalship.vn hỗ trợ khách hàng Việt mua sắm với mức thuế 0đ tại Mỹ
- Nghĩa vụ thuế của người bán trên sàn giao dịch thương mại điện tử
- Nghĩa vụ cung cấp hóa đơn cho người mua
- Điều khoản giao dịch trên sàn thương mai điện tử xuyên biên giới Globalship
- Globalship.vn – Giải pháp công nghệ giúp bạn thỏa sức mua sắm
- Hướng dẫn gửi Email để khiếu kiện về đơn hàng bị lỗi không đúng như mô tả
- Hàng hóa có được bảo hành hay đổi trả không?
- Trường hợp hàng hóa gãy, vỡ, biến dạng hoặc bị lỗi, hỏng, không sử dụng được
- Trường hợp hàng mua bị thiếu Globalship sẻ xử lý như thế nào
- Xử lý trường hợp hàng bị gửi nhầm
- Trường hợp hàng hóa không đúng mô tả trên website
Hàng hóa có được bảo hành hay đổi trả không?
Globalship.vn - sàn thương mại điện tử xuyên biên giới, là đơn vị trung gian giữa người mua và người bán trong nước và quốc tế, chúng tôi cam kết theo đúng nguyên tắc hoạt động của Doanh nghiệp:
Là đơn vị trung gian giữa người bán và người mua, không phải nhà cung cấp hàng hóa nên Globalship.vn không hỗ trợ trực tiếp bảo hành/đổi trả sản phẩm. Trong quá trình phát triển Globalship.vn luôn đảm bảo lợi ích tối đa cho khách hàng trong việc giải quyết các trường hợp phát sinh lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất, lỗi vận chuyển.
Để tiến hành dịch vụ bảo hành/đổi trả sản phẩm Quý khách vui lòng gửi Mail đến hộp thư [email protected] kèm với những thông tin sau:
• Tên/mã sản phẩm
• Tình trạng hư hỏng muốn bảo hành
• Hình chụp thực tế sản phẩm
• Vỏ kiện hàng cùng đầy đủ thông tin người bán.
Globalship.vn sẽ tiến hành liên lạc với người bán để kiểm tra thông tin bảo hành và phản hồi đến quý khách qua Email.
Chúc khách hàng dễ dàng mua được món hàng ưng ý bằng dịch vụ mua hàng quốc tế uy tín của Globalship.vn. Trong quá trình hướng dẫn quý khách vẫn chưa nắm được,chưa hiểu rõ thông tin. Quý khách có thể liên hệ hotline hoặc chat với chúng tôi để được tư vấn chi tiết.